我公司多年來注（zhù）重對客戶（hù）的售前及售後服務，為用戶提供滿意的方案（àn），優質的產品，完善的售後，是秋葵视频网站一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意。

優化方案設計：秋葵视频网站與用戶耐心溝通，了解（jiě）用戶（hù）的實（shí）際需求，為用戶提供優化合理（lǐ）的設計方案…
零配件長年保障：秋葵视频网站保證為用戶提供至少10年的零配件服務，避免因為設備（bèi）部件（jiàn）的老（lǎo）化而造成設備閑置（zhì）…
設備升級改造：秋葵视频网站充分考慮到用戶在企業發展過程中的（de）產能、節能等新的需求，秋葵视频网站為您提（tí）供新的改造方案，節約您的資金…
操作（zuò）培（péi）訓服務：設備交付（fù）時，秋葵视频网站為您的員工提供全麵的設備使用、維護、簡易維（wéi）修（xiū）的培訓服務（wù），並提供書麵文檔避免員工流動造成設備停工…
來料試驗服務：秋葵视频网站擁有完善的物料試（shì）驗中心，歡迎新老（lǎo）用戶提供各（gè）種物料現場試料（liào）…

服務流程：

1、售前： 
  建立用檔案，與客戶取得聯係，介紹（shào）本廠技術及設備有關情況，了解（jiě）用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技（jì）術參數。
2、售中（zhōng）：
  提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報（bào）製作速（sù）度，製作質量。保證用（yòng）戶（hù）工程進展與設備（bèi）製造進行同步協調。處（chù）理突發事件，與用戶保持良（liáng）好溝通。
3、售（shòu）後：
  ①派員至用戶指導安裝，負責調（diào）試直至交付使用。
  ②負責用戶有關人員的操作，維護技能培（péi）訓。
  ③長期優質優價提（tí）供備品備件。
  ④設備保質期（qī）一年（nián），在驗收後一年內因設備本身質量造成的設（shè）備損壞，負責免費維修，如因操作不當引起的故障收取（qǔ）工本費，並實行48小時服務維修，即在收到用戶（hù）訊息^個24小時內必須回（huí）答用戶的問題，如不能在電話中解決（jué），則在下一個24小時內趕到（dào）用戶現場解（jiě）決問（wèn）題。
4、服務基本流（liú）程圖